加油站“温暖驿站”：寒潮中的一抹暖光

dachuwang

    寒风凛冽的冬日，中国石油滁州全椒外环路加油站内却暖意融融。一场强冷空气过境，让户外温度骤降，而这座加油站里，“温暖驿站”正悄然为南来北往的出行者点亮一盏盏暖心的灯。

“师傅，跑长途辛苦！来杯热咖啡暖暖身子！”清晨，综管员小云微笑着将一杯刚冲好的热咖啡递给刚进站的老顾客。对方接过杯子，指尖触到温热的杯壁，紧锁的眉头顿时舒展：“这天气跑运输，手都冻僵了，你们这杯热咖啡太及时了！”

    这样的场景，在这里已成常态。为应对寒冷天气，该站点推出了多项暖心服务：热饮供应、微波炉热饭、路线咨询、热食销售……一点一滴的细节，汇聚成一股抵御严寒的暖流。

     中 午时分，便利店的玻璃门不时被推开。环卫工人张师傅熟练地将午餐盒放进微波炉，感慨地说：“以前冬天吃饭，菜送到手上就凉了，现在有了这个‘热饭角’，每天都能吃上热乎的。”驿站桌上，还贴心地备有一次性的纸杯和热开水，几位环卫工人围坐在一起，氤氲的热气驱散了一天的疲惫。

   站里的工作人员被顾客亲切地称为“蓝精灵”，他们脚步不停、服务不止。刚帮一位女司机加完油，小云又转身为她查询导航：“您往合肥方向的话，前面第二个路口右转，避开施工路段能省20分钟。”加热展示柜前，不时有顾客取走一瓶热牛奶或一罐八宝粥。“孩子在车上睡着了，怕他着凉不敢下车，没想到这里能买到热乎的，太贴心了。”一位宝妈边说边把温热的粥小心地收进包里。

    没有轰轰烈烈的举措，没有高大上的设施，全椒外环路加油站的暖冬服务，都藏在细节里：是司机手中加满热水的保温杯，是随时待命的微波炉，是耐心细致的路线指引，是递到手中那杯刚刚好的温暖。这些细碎却真诚的举动，在凛冽寒潮中织成一张无形的“服务网”，让每一位奔波在途的人，感受到这个冬天里的一份妥帖与安心。

   据悉，该站点将持续优化服务体验，在确保运营安全与客户隐私的前提下，致力于打造“有温度的服务窗口”，为城市出行注入更多暖心力量。