中国石油滁州分公司：企地共建“司机之家”

dachuwang

       11月26日下午，由中国石油滁州分公司联合来安县交通运输局共建的来安水口世纪星加油站“司机之家”顺利通过验收，进入试运营阶段。作为中国石油践行“以客户为中心” 服务理念、履行社会责任的重要举措，“司机之家” 不仅为常年奔波的司机群体打造了 “旅途避风港”，更以企地合作新模式，彰显了中国石油服务民生、赋能交通的国企担当。​   

        聚焦司机群体 “长途驾驶累、吃饭休息难” 的核心痛点，中国石油滁州分公司主动锚定民生需求，积极对接来安县交通运输局，发起 “司机之家” 建设倡议。双方整合了资源优势，积极推进项目落地。推进过程中，分公司充分发挥加油站网络布局、运营管理及服务场景搭建经验，从空间规划到设施选型全程主导：针对司机休息需求，定制柔软沙发与舒适床铺，搭配恒温空调打造静谧休憩区，解决 “休息难” 问题；考虑路途饮食痛点，配置冰箱、微波炉等便民设备，解决 “热饭难” 问题；同时依托加油站安保体系，强化停车区域安全管理，让司机 “停车放心、休息安心”。来安县交通局在资金筹措、政策指导、需求调研等方面提供支持，双方协同发力确保项目精准匹配司机需求。​

    “以前跑长途只能在车里凑活歇会儿，现在到中国石油的‘司机之家’，能休息还能热口饭，比家里还方便！” 刚体验完服务的货车司机李师傅感慨道。“司机之家” 的建立是分公司 “油品 + 非油 + 便民服务” 战略的重要实践，在后期的管理服务中，分公司将指导加油站持续优化服务细节 —— 新增手机充电区、应急药品箱等设施，并定期开展服务满意度调研，根据司机反馈调整服务内容，让 “司机之家” 真正成为 “移动的家”。​

     此次来安世纪星加油站 “司机之家” 的投运，不仅为区域内司机群体提供了实实在在的便利，更开创了 “政企协同” 的便民服务新模式。下一步，分公司将以该项目为样板，在辖区内更多加油站推广 “司机之家” 建设，让暖心服务覆盖更多旅途，以实际行动诠释品牌承诺。

      

（来源：滁州分公司    通讯员：陈春雷、朱家清   审核：杨芹）