“今天咱们开播,专门讲大家最关心的养老、医保、补贴、办事流程。”近日,凤阳县临淮关镇曲阳社区村干部李雪梅通过“凤阳雪梅书记”账号,在网络直播间向群众宣讲政策,一开口就说到群众心坎上。
常年扎根基层,李雪梅了解村民的急难愁盼。开播前,她细致收集民意,把大家反复咨询的医保缴费、养老金档次、补贴申领等问题,梳理成清晰的讲解清单。
直播过程中,她用“大白话”拆解政策要点,讲得简单易懂。“医保报销怎么算、异地就医怎么办,我一步步说给大家听。”“养老保险选哪个档位更划算,这就帮大家算笔明白账。”她一边讲,一边翻看实时评论区群众提出的疑问,能现场解答的就立刻回应,需要后续协调的,她表态:“我都记下来了,后面有进展再告知大家。”
贴心的讲解、务实的作风,让直播间热度不断攀升,留言点赞的多起来。“雪梅书记讲得透彻,一听就懂。”“我在外地,这样了解家里的政策太方便了。”
第一次面对直播镜头,李雪梅还有些生疏紧张,但聊起村里的事、讲起惠民政策,便从容自然、真诚恳切。“咱们这个直播间,就是为乡亲们办事、帮大家解惑的,有问题尽管提。大家也可以多多分享直播间,让在外的家人们了解家里的政策。”
小小直播间成为政策直达的新通道、服务群众的新平台、助力乡村振兴的新力量。记者了解到,今年以来,凤阳县以“和美乡村直播间”为抓手,让村干部化身“主播”“博主”,通过线上宣讲、实时答疑、留言督办,把惠民政策、便民服务、民生保障送到村民家门口,让群众对政策的知晓度越来越高,参与乡村建设的热情越来越足。